برند آینده فروزان تابناک
پاسخ به سوالات متداول
گارانتی محصولات ما شامل تعمیر یا تعویض قطعات معیوب ناشی از نقص کارخانهای در مدت زمان تعیین شده پس از خرید است. گارانتی شامل آسیبهای ناشی از استفاده نادرست، نصب غیر اصولی یا حوادث طبیعی نمیشود.
مدت زمان گارانتی بستگی به نوع محصول دارد اما معمولاً بین 24 تا 60 ماه پس از تاریخ خرید معتبر است.
برای دریافت گارانتی محصولات می توانید از طریق نمایندگیهای مجاز اقدام نمایید یا با شماره های تماس شرکت تماس حاصل فرمایید.
برای خرید محصولات میتوانید از طریق نمایندگان فروش مجاز ما اقدام کنید. لیست نمایندگان فعال در سایت موجود است. همچنین امکان سفارش مستقیم از طریق تماس با بخش فروش برای شهرهای فاقد نماینده فروش فراهم است.
در حال حاضر خرید مستقیم آنلاین از طریق سایت مقدور نیست، اما میتوانید سفارش خود را ثبت کنید تا کارشناسان فروش با شما تماس گرفته و راهنماییهای لازم را ارائه دهند.
برای درخواست نمایندگی، فرم مربوطه را در بخش «درخواست نمایندگی» سایت تکمیل نمایید. پس از بررسی اولیه، تیم فروش با شما تماس گرفته و شرایط و مراحل همکاری را اعلام میکند.
شرایط شامل داشتن تجربه مرتبط در زمینه فروش محصولات برقی، دارا بودن امکانات فروش و خدمات پس از فروش، تعهد به اصول شرکت و داشتن مجوزهای لازم میباشد. شرایط دقیقتر در زمان تماس اعلام خواهد شد.
برای دریافت لیست قیمت به روز، لطفاً با بخش فروش تماس بگیرید یا فرم درخواست قیمت را در سایت تکمیل نمایید. پس از تایید، لیست قیمت به صورت فایل PDF یا لینک دانلود برای شما ارسال خواهد شد.
بله، تیم پشتیبانی فنی و خدمات پس از فروش ما آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات شماست. خدمات نصب، تعمیر و نگهداری نیز از طریق نمایندگان مجاز انجام میشود.
میتوانید از طریق فرم تماس سایت، شماره تلفنهای بخش پشتیبانی یا ایمیل اعلام شده در قسمت «تماس با ما» ارتباط برقرار کنید.